miércoles, febrero 07, 2024

Colaboradores desde Cuba: La verdad sobre el ataque a los servidores de FINCIMEX de la dictadura castrista

 
Tomado de https://www.cubanet.

La verdad sobre el ataque a los servidores de FINCIMEX

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A punto de iniciar las operaciones de la nueva red de servicentros que comercializarán en moneda fuerte, FINCIMEX habría estado bajo un "intento de atraco"

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Por Colaboradores desde Cuba

7 de febrero, 2024

LA HABANA, Cuba. – La destitución abrupta de Alejandro Gil, precisamente cuando debía comenzar a implementarse el plan de subida de precios a los combustibles, fue suficiente para relacionar los dos eventos. Más cuando fue la viceministra primera de Economía, Mildrey Granadillo, evidentemente en una intervención televisiva apresurada (tanto por su proyección frente a las cámaras como por los cortes de edición tan chapuceros), quien salió a informar sobre la suspensión de la impopular medida, que elevaría los precios de los combustibles en poco más del 500 por ciento.

Esa parte del paquetazo (que además incluía los precios en el transporte, la activación de las nuevas tarjetas prepago y demás elementos asociados) sería pospuesta —es decir, no suspendida de manera definitiva— debido a un “ataque cibernético”, a un “incidente de ciberseguridad en los sistemas informáticos (…) cuyo origen se ha identificado en un virus desde el exterior”, de acuerdo con las palabras de la funcionaria.

Precisamente ese carácter “temporal” de la suspensión, más el hecho de que días antes el acceso a los servicios de CIMEX, a través de sus páginas web, estaba presentando graves dificultades —de acuerdo con los testimonios de usuarios, confirmados a CubaNet por fuentes asociadas a la corporación—, si no deja claro que la salida de Gil y el “virus informático” apenas fueran una “coincidencia”, al menos confirma que en realidad los servidores de Fincimex sí estaban bajo un problema cibernético y que, si bien no se ha dado la información completa, al menos no ha sido un pretexto infundado para justificar el aplazamiento parcial del paquetazo.

Sí hubo un ataque, al parecer, y aún (cuando se redactaba esta nota) los sitios de CIMEX continuaban dando error, ya con advertencias de “mantenimiento” o de imposibilidad de encontrar la dirección proporcionada. Así, en los días previos los usuarios de la financiera estuvieron reportando problemas de “autorización denegada” a sus cuentas, invalidez de los códigos captcha y números de clave, tanto como demora excesiva en la llegada de remesas, aunque esto último, a la par de la nula respuesta a las quejas de los clientes, son problemas que han caracterizado los servicios de FINCIMEX aun en los momentos en que funcionaba “normalmente”. 

Basta con revisar los comentarios a las publicaciones de CIMEX en redes sociales para percatarnos de la montaña de quejas que se remontan más allá de noviembre de 2021, cuando la corporación reportó por vez primera un gran problema con los servidores, aunque en ese momento no reconociera estar bajo un “ataque cibernético”.

El 16 de noviembre de 2021 Fincimex informaba sobre el inesperado traslado de sus operaciones a un nuevo sitio web, cerrando las operaciones de aisremesascuba.com con “carácter temporal” bajo la justificación de realizar “actualizaciones técnicas” que le permitieran “regresar con mejores prestaciones”; sin embargo, unos días antes, el 10 de noviembre de 2021, ante las reiteradas quejas de los usuarios, Fincimex debió informar sobre la interrupción de los servicios de extracción de efectivo con tarjetas VISA, AIS y BFI en cajeros automáticos por  “dificultades tecnológicas”.

Un año bien tenso el 2021 para CIMEX, en tanto a finales de junio de 2021 el atraco a uno de sus establecimientos comerciales causó la sustracción de cientos de tarjetas prepago para los combustibles que por breve tiempo circularon, aunque pudo causarle pérdidas considerables.

Ahora en 2024, a punto de ser activadas las nuevas tarjetas “Clásica” de prepago en USD y de iniciar las operaciones la nueva red de servicentros que comercializarán en moneda fuerte, FINCIMEX habría estado bajo un “intento de atraco”.

De acuerdo con fuentes vinculadas a CIMEX y consultadas por CubaNet bajo condición de anonimato, los servidores de la corporación estatal no se infectaron por programas maliciosos con la intención de ponerlos fuera de servicio sino que fueron manipulados desde la propia empresa con la intención de, una vez activadas, obtener duplicados de las tarjetas prepago en circulación. Delitos de robo y fraude por los cuales actualmente estarían siendo investigadas varias personas dentro de la propia financiera, así como al menos dos estudiantes de 4to. año de la Universidad de Ciencias Informáticas (UCI) y al menos un profesor que, para los trabajos de diploma y por algunos servicios prestados, tuvieron vínculos directos con la corporación. 

No obstante, otras fuentes consultadas por CubaNet, ligadas estrechamente a la UCI como parte de su claustro, aunque al igual descartan que el ataque proviniera del exterior —como se afirmó en la nota oficial—, no reconocen un vínculo directo entre los detenidos y CIMEX sino que se trataría solo de un ataque o atentado contra los servidores de la corporación, sin otros objetivos que no fueran inutilizarlos como protesta por la impopularidad de las medidas que entrarían en vigor.

Igual, de acuerdo con las fuentes, lo ocurrido con Fincimex es lo que los expertos en ciberseguridad denominan “ataque de denegación de servicio” o DoS, por sus siglas en inglés, considerado entre los ataques más comunes en los últimos años en Cuba ya provenientes del exterior o internos. 

Los ataques de denegación de servicio tienen como objetivo bloquear o ralentizar el acceso de los usuarios a un sistema o servicio informático. En este caso, como los describe la literatura especializada, los servidores de CIMEX habrían sido inundados por un alud de solicitudes que saturaron su capacidad de respuesta, lo cual terminó bloqueándolos.

Hasta el momento, CubaNet no ha podido confirmar la identidad de las personas detenidas por el presunto ataque cibernético. Igualmente, ningún medio oficial o vinculado a estos, ni el Centro Nacional de Ciberseguridad o la Oficina de Seguridad para las Redes Informáticas, de Cuba, han ofrecido detalles de lo ocurrido más allá de atribuir el ataque a un origen externo. 

Solo el año pasado el Centro de Operaciones de Seguridad de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) reveló que se detectaron en la Isla más de 2.600 incidentes, la mayor parte de ellos de los llamados DoS. Asimismo, aseguró que los ciberataques contra sitios web cubanos se ejecutaron con el empleo de direcciones IP registradas en proveedores de servicios de telecomunicaciones de Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Turquía, Alemania y Países Bajos, pero no hizo referencia a los numerosos ataques de robo de identidad, sustracción de datos y otros que son denunciados a diario en Cuba, casi todos internos.    

Luego de los ciberataques de julio de 2021 a los servidores del Ministerio de Relaciones Exteriores, el Banco Central de Cuba y los Servicios de hospedaje de ETECSA, que afectó los sitios de la Presidencia de la República, Granma, Cubadebate y el Partido Comunista (PCC), entre otros, este a Fincimex es sin dudas el más significativo hasta la fecha.

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Juan Juan AL MEDIO

1 de febrero, 2024

Mas sobre el ciberataque a CIMEX



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sábado, julio 18, 2020

Cuba: cambios en la política económica entre los que se destaca la eliminación del gravamen del 10% al dólar estadounidense y la creación de tiendas donde se vendan productos de primera necesidad solo en divisas lo cual incrementará la brecha social en el pueblo cubano



Los economistas cubanos no se ponen de acuerdo respecto al impacto de las nuevas medidas

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Mientras para algunos estas medidas pueden traer un mayor desarrollo económico, otros opinan que solo acentuarán la desigualdad entre los cubanos.
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DDC
La Habana
17 Jul 2020

Numerosos economistas cubanos reaccionaron ante los cambios en la política económica de la Isla anunciados este jueves, entre los que destacó la eliminación del gravamen del 10% al dólar estadounidense y la creación de tiendas donde se vendan productos de primera necesidad solo en divisas.

Pedro Monreal, un economista que se desempeña como Especialista del Programa de Ciencias Sociales y Humanas de la UNESCO, dijo que había "muchos temas para comentar", pero que aún "faltan detalles".

De manera preliminar identificó "varias áreas donde existe discontinuidad respecto a las medidas de 2019" y señaló al "sector agropecuario, las pequeñas y medianas empresas y la exportación/importación" como las "tres áreas con cambios favorables más acentuados".

En cambio, "la zona con menos avances es la monetaria y cambiaria", escribió.

Para Tamarys Lien Bahamonde, una economista cubana radicada en Estados Unidos, los puntos más importantes están relacionados con la "planificación centralizada", la "sustitución de importaciones", la "regulación de los mecanismos de mercado" y la "complementariedad de múltiples actores económicos" entre los que señala a las cooperativas y el sector privado y estatal.

La especialista también añadió la importancia de "dinamizar la demanda interna", la "autonomía del sector empresarial estatal", la implementación de "aspectos claves del redimensionamiento del sector no estatal", la "competitividad" y la "política ambiental activa".

Entre lo más significativo señaló "la flexibilización para exportar e importar" y la supresión del "gravamen del 10% impuesto al dólar estadounidense en su cambio en Cuba".

Luego recordó que "la producción nacional de alimentos, al igual que en los 90, aparece como prioridad de la estrategia".

Lien Bahamonde prefirió no emitir criterios, aunque recordó que "muchas de estas medidas se implementaron, de forma similar, durante la crisis de los 90. Otras medidas se han propuesto durante un tiempo por académicos cubanos, y muchas se encuentran en los Lineamientos del Partido Comunista de Cuba desde la década pasada".

Oscar Fernández, quien se desempeña como profesor de la Universidad de La Habana, dijo que las "acciones de política económica anunciadas parecen barrer con muchos de los obstáculos que se habían plantado al desarrollo del proceso de Actualización", lo que calificó como "buenas noticias".

Luego acotó que "sería muy saludable que se resumieran en un documento oficial que explicite los alcances que se propone esta especie de programa".

Al ser preguntado por lo que más y lo que menos le gusta del paquete de medidas dijo que lo positivo son "la gran cantidad de temas clave que se propone abarcar", mientras que lo negativo fue en su criterio que "faltó explicitar un objetivo dirigido a corregir o atenuar desbalances sociales entre los principios que se definieron".

En el caso de Jorge Casals Llano, un economista marcadamente oficialista que publicó un texto recientemente en el diario Granma con criterios contrarios a lo establecido este jueves, cambió de opinión rápidamente y dijo que su "pensamiento es coincidente con el discurso de Díaz-Canel y de Alejandro (Gil)".

Visiblemente molesto por las opiniones aireadas en redes sociales añadió: "Como soy 'economista político' y me honro de serlo, sé dónde dirigirme, a quién dirigirme, cómo dirigirme y elijo el momento y lugar para dirigirme (que no son precisamente las redes sociales) cuando difiero de algún planteamiento o alguna decisión de mi Partido, mi Gobierno y de los que considero mis compañeros de lucha".

El economista Elías Amor, actualmente Presidente del Observatorio Cubano de Derechos Humanos (OCDH), publicó un análisis en su blog enfocándose en el tema del gravamen, sobre lo que opinó que tiene una cara positiva "porque permite a los cubanos que tienen acceso a los dólares abrir sus cuentas en determinados bancos, obtener tarjetas de débito y lanzarse a comprar lo que deseen en las tiendas".

Pero luego preguntó "¿qué ocurre con el 80% de los cubanos que no tienen acceso al dólar, ni familia en el exterior que envíe remesas?".

En su criterio no tendrán más remedio que ahorrar de sus insuficientes sueldos en pesos cubanos, que se devaluarán aún más respecto al dólar luego de implementadas estas medidas.

"La injusticia que esto supone seguro que la arregla la economía informal, con fórmulas que la creatividad de los cubanos enseguida nos mostrará que es un pueblo hábil y con capacidades, mientras que la Seguridad del Estado se entrena para poner fin a dichas 'ilegalidades' que no son otra cosa que un grito de libertad", afirmó.

Para Amor es de ilusos esperar que "estas medidas revolucionen una economía que, según los últimos datos de CEPAL, se hundirá en 2020 hasta un -8%".

En su opinión lo peor de las nuevas disposiciones es querer presentarlas "como algo beneficioso para el pueblo cubano, cuando no lo son" pues el hecho de que "el 80% de los cubanos no tenga acceso al dólar deja a mucha gente al margen de este sistema comercial orientado a captar divisas".

"En Cuba, el acceso a la compra de bienes y servicios que no existen en otras tiendas, no va a estar en función de los valores del trabajo, el esfuerzo, la motivación o el desempeño, sino de tener un familiar o un amigo en el extranjero que envíe dólares", continuó.

"¿Es esta la lección moral que el régimen castrista quiere dejar a los cubanos?", finalizó.
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Nuevas tiendas de comida y productos básicos de 'alta gama' en dólares, combustible para la brecha social en Cuba

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El Gobierno dice que esto permitirá mantener una 'línea económica de mercancías' en CUC.
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DDC
La Habana
17 Jul 2020 

El Gobierno anunció el jueves en la Mesa Redonda que a partir del lunes 20 de julio abrirá una red de tiendas controlada por los militares cubanos para la venta de alimentos, productos de higiene y otros en dólares.

De los 72 establecimientos que en un inicio funcionarán en esta "modalidad", que las autoridades presentan como "ordenamiento" del comercio interior, 57 venderán alimentos y aseo y 15 artículos de ferretería. Un total de 14 van a radicar en La Habana y al menos dos en cada provincia, publicó el sitio oficial Cubadebate.

Según Ana María Ortega Tamayo, directora general de Tiendas Caribe, "no es que estén cerrando las ventas en CUC o CUP". Insistió en que "en lo adelante continuará la venta de los productos básicos a la población, además del aseo, las bebidas no alcohólicas y otros que se sostendrán en CUC".

"En MLC pondremos un amplio surtido. Insistimos en que no cerraremos el comercio, enfrentaremos una situación a la que estamos impuestos y transformaremos esta realidad. Son momentos en los que nos contextualizamos a una situación concreta que tiene el país (sic)", justificó.

En palabras de Héctor Oroza Busutil, presidente de la corporación CIMEX, perteneciente al conglomerado militar GAESA, se trata de "facilitar el acceso a esos productos de las personas que posean moneda libremente convertible".

"Para el suministro de la mercancía están firmados desde ahora los contratos con los proveedores; o sea, hay una relación preestablecida. Al igual que en la red de los electrodomésticos, las compras se realizarán con tarjetas magnéticas", aclaró Oroza.

El costo de los productos en las nuevas tiendas podrá sufrir "variaciones, en dependencia del comportamiento de los precios internacionales".

"No será igual que la red en CUC, que si va a estar protegida", dijo el funcionario.

La medida parece un tácito reconocimiento a la existencia de una clase en la Isla capaz de comprar productos de "alta gama". Crea asimismo nuevas diferencias en la sociedad cubana, ahora entre quienes pueden recibir dólares y comprarán en las nuevas tiendas, y quienes deben conformarse con el CUC. Mucho más abajo quedan quienes solo cuentan con el débil peso cubano.

Anteriormente, el ministro de Economía reconoció que esta medida tiene un "alto costo", pero su principal objetivo, argumentó, "es mantener ofertas en las tiendas en CUP y CUC".

"En el actual escenario, no podemos tomar recursos del país para importar alimentos de gama alta y venderlos en CUC. Por tanto, los utilizamos para adquirir mercancías de la línea económica y ofertarlas en la línea económica. Nuestro objetivo es que no existan los desabastecimientos, pero eso no es un escenario que cambia de la noche a la mañana", justificó.

No está claro cuál será la calidad de esos productos de "línea económica". Los cubanos critican con frecuencia la oferta de las tiendas en CUC, cuyos precios, aunque el Gobierno los defina como "económicos", están también fuera del alcance de buena parte de la población.

El jueves, el Gobierno anunció un plan para reactivar la economía, sumida en una grave crisis pospandemia que consiste en 209 medidas que en una primera etapa se concentran en la producción de alimentos.

Durante una intervención realizada ante el Consejo de Ministros durante la jornada, Miguel Díaz-Canel aseguró que las decisiones son medidas aprobadas durante el último Congreso del Partido Comunista de Cuba (PCC) y que han quedado postergadas. Tuvieron el visto bueno del general Raúl Castro, según replicaron medios oficiales.

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domingo, mayo 10, 2020

Cuba Fracasó la venta online en Cuba: CIMEX anunciará el cierre de las tiendas virtuales aunque no adelantó la fecha del fin de los servicios online



Fracasó la venta online en Cuba: CIMEX anuncia el cierre de las tiendas virtuales

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La corporación de los militares pone fin a un servicio que generó molestias y numerosas quejas entre los clientes cubanos desde su arrancada.
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DDC
La Habana
09 Mayo 2020

En lo que presentó como una medida "para perfeccionar la gestión de ventas online", la estatal Corporación CIMEX SA anunció el "cierre escalonado" de las tiendas virtuales en las próximas semanas.

El organismo dijo que solo mantendrá las entregas a domicilio y en tiendas de aquellos productos ya solicitados por los clientes, pero no recibirá nuevas órdenes de compra durante el período de trabajo en el sistema.

El grupo perteneciente al conglomerado militar GAESA no adelantó la fecha del fin de los servicios online. Se limitó a señalar que "en los sitios web de cada tienda y en la plataforma TuEnvío.cu se informará oportunamente la fecha precisa de cierre".

Dicha vía de compra fue promovida para favorecer las medidas de aislamiento social en la Isla y evitar la propagación del Covid-19, pero ha sido un fracaso desde que empezó a operar.

"Tras varias situaciones de demora en las entregas, problemas en el acceso al sitio y en la adquisición de los productos, debido a la alta demanda de los usuarios, lo cual provocó fallos en el sistema, CIMEX decidió suspender por algún tiempo el servicio para mejorar su gestión y funcionamiento", justificó la oficial Agencia Cubana de Noticias (ACN).

Las quejas de los usuarios que han intentado realizar compras a través de TuEnvío.cu han inundado los medios oficiales y las redes.

CIMEX intentó aplacar los ánimos con notas en las que admitió el cobro de pedidos no satisfechos, entre otros problemas.

"El comercio será una actividad que se mantendrá, por ser indispensable, pero se implementarán varias medidas para propiciar la disciplina y una mejor distribución", dijo la ministra de Comercio Interior de Cuba, Betsy Díaz Velázquez, para facilitar las medidas de distanciamiento social y prevenir el contagio del virus a principios de este mes.

Entre las medidas que mencionó Díaz Velázquez estaba el añadir "13 tiendas virtuales donde funciona el comercio electrónico", que harían parte de la plataforma TuEnvío.cu.

En su arrancada muy pocos cubanos pudieron acceder y comprar. No pudieron siquiera registrarse y ver las ofertas durante los primeros días.

Otros usuarios que insistieron en emplear el servicio como opción para evitar los desplazamientos y las interminables colas en tiempos de pandemia terminaron calificándolo de estafa por la falta de productos en sus compras.

"Ningún gobierno en el planeta lleva una tienda online para vender comida, eso es una actividad privada, para empresas privadas. Por eso estamos hundidos en la miseria. Acaben de aceptar las #PYMES. Basta de querer gobernarlo todo. ¡Todo lo que tocan lo convierten en mierda!", respondió a CIMEX en Twitter un usuario identificado como Ragnar Lothbrok.

Para Nafther da igual si siguen funcionando o no estos puntos de venta virtuales: "Abiertos, pero vacíos que es casi lo mismo que cerrados".

"Es lo mejor. Y que garanticen que lo que esté en la tienda virtual se corresponda con lo que dispongan en físico. Es de muy mal gusto que se cuente con un producto y luego te digan que se agotó. En otra nación les costaría una demanda millonaria", escribió por su parte Frank Abel Núñez.

Cecy Torres Busto, afectada por el servicio, comentó: "Desde el día 29 de abril tengo dos compras en Cuatro Caminos procesándose... y ahora cuando cierren el sitio ¿cómo las rastreo? Por favor, un mínimo de respeto al consumidor, que la atención que demandamos no es de favor, pues bien rápido que CIMEX cobra su dinero".
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El cerdo desaparece en Cuba con el Covid-19: hasta 100 pesos por una libra de lomo ahumado

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'El puerco está perdido' y cuando lo encuentras es en el mercado negro y a precios prohibitivos, se quejan habaneros.
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DDC
La Habana
09 Mayo 2020

"Ya antes del coronavirus estaba perdido el puerco", ahora cuando lo encuentras es en el mercado negro y a precios que alcanzan los 100 pesos por una sola libra de lomo ahumado, por ejemplo.

En tales datos coinciden varios habaneros entrevistados por AméricaTV en medio del desabastecimiento imperante en la Isla, donde las colas son el pan de cada día.

Las historias con la carne de cerdo reviven los años 90 durante la cruda crisis económica que el Gobierno bautizó como "Periodo Especial". Entonces, los cubanos llegaron a criar los animales en las bañaderas de sus casas, a falta de un pedazo de patio.

Mientras la prensa oficial desvía el foco de atención de manera manipuladora hacia la supuesta hambre que dice hay en España y EEUU , los cárnicos en la Isla se reducen a picadillo, salchichas y pollo. Están además racionados y por alcanzar alguna libra los cubanos de a pie se ponen en peligro de contagio en moloteras llegan a enzarzarse en broncas monumentales.

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miércoles, mayo 06, 2020

Cuba. 'Estafa a la cara': cubanos clientes de Tu Envío, indignados con el servicio. Se quejan de que faltan productos en sus compras.



'Estafa a la cara': cubanos clientes de Tu Envío, indignados con el servicio

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Se quejan de que faltan productos en sus compras.
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Vehículo de entrega de Tu Envío en La Habana. YENNY PÉREZ RAMÍREZ/FACEBOOK

DDC
La Habana
05 Mayo 2020

A pesar de los fallos que ha presentado desde su inicio el sistema de venta online de alimentos en Cuba, los cubanos siguen recurriendo al servicio como opción para evitar los desplazamientos y las interminables colas en tiempos de pandemia. Pero las quejas continuan. 

"Llegó el primer pedido de TuEnvio.cu, y si creía que la demora y la falta de atención era mucho, peor es la estafa a la cara. Traen la factura completa, pero faltan artículos y para que devuelvan el dinero debes llamar a la tienda", se queja la diseñadora Yenny Pérez Ramírez en Facebook. "¿Y está vez me van a tomar la llamada?", se pregunta.

"Por mi parte esta experiencia quedó aquí, una estafa en la que no caeré de nuevo. Triste que nos hagan cosas como estás en momentos en que más necesitamos de la honestidad", señala.

"Cuánto lo siento. Si esa compañía fuera privada habría miles igual que ella para competir en el mercado, entonces se cuidaran de estafas como esas", le dice Karim Fernández a Pérez Ramírez en los comentarios del post.

"Me pasó lo mismo en las dos compras. Con una diferencia de 30CUC y solo me devolvieron 3CUC. Mi factura venÍa con ocho códigos ya tachados de los cuáles solo devolvieron el efectivo correspondiente a dos. Llamé a la tienda y me mandaron a llamar a la oficina de Tu Envío que es otra. Llamé y ahí me mandaron a llamar a DataCimex y en ese otro teléfono nadie contesta. Solicité información y me mandaron a escribir a un correo del cual… Ni esta respuesta", cuenta Daniel Rolando Pérez.

Otros usuarios señalan que han tenido mejor suerte y han recibido su compra completa. Pero la mayoría coincide en que hay demoras en las entregas y la oferta es escasa. "Solo de entrar a la página y ver la pocas calidad de la misma y lo que supuestamente venden, quita los deseos de pedir nada", dice Julio Abreu.

"Honor a quien honor merece. Mi familia vive en La Habana y hacen sus compras de alimentos y aseo personal en el Mercado de Cuatro Caminos, lo hacen a través del teléfono y se lo llevaban a la casa por solo 0.35 centavos de CUC", dice Miguel Leonel Chávez.

El Mercado Cuatro Caminos de La Habana realiza entrega de productos a domicilio solo para algunos municipios de la capital, como contribución al confinamiento de las personas para evitar la expansión del Covid-19.

Este diario reportó el 17 de abril que el mismo día de la arrancada colapsó la iniciativa gubernamental de comercio electrónico en Cuba para evitar aglomeraciones en las tiendas recaudadoras de divisas. Decenas de cubanos expresaron su descontento en las redes, y algunos reportaron haber podido entrar después de varias horas seguidas de intentarlo una y otra vez.

El 22 de abril la estatal CIMEX, del consorcio militar GAESA y que ejecuta la venta en estas tiendas virtuales, admitió el cobro de pedidos no satisfechos y lo atribuyó a "la saturación presentada durante la semana pasada", y dijo que devolvería el dinero a los consumidores.

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